Das Rundum-Sorglos-Paket

Praxisbeispiel 1
Kundengruppe: Lebensmitteleinzelhandel

Internationaler Discounter
Kunde der NORDFROST-Gruppe seit 1984

Die Aufgabe

Unser Kunde, ein Lebensmitteldiscounter, erwartet, dass die georderten Bestellungen jeder einzelnen Filiale zur vorgegebenen Lieferzeit zugestellt werden. Diese Aufgabe bewerkstelligt er in eigener Regie - mit Ausnahme des TK-Sortiments. Hier ist spezielles Know-how in punkto Kälte gefragt. Zudem sind in dieser Temperaturklasse vergleichsweise kleine Mengen effizient abzuwickeln.

Unsere Lösung

Wir bieten mit unserer Tochter AGROHANDEL dem Kunden ein "Rundum-Sorglos-Paket" und übernehmen in der Abwicklung der TK-Logistik die gesamte Verantwortung. Hier ist Fingerspitzengefühl für schwankende Absatzmengen gefragt, denn los geht es bereits bei der Bestellung: Unsere Spezialisten prognostizieren und ordern mit ihrer jahrelangen Erfahrung auf der Basis von empirischen Daten und mit Hilfe unseres Warenwirtschaftssystems die voraussichtlich benötigten Mengen für das gelistete TK-Sortiment. Die Ware wird dann von der Vielzahl der Lieferanten an den NORDFROST-Tiefkühlhäusern angeliefert und eingelagert, exakte Eingangskontrollen zur Qualitäts- sicherung sowie permanente Lagerinventur sind Standard. Auf die Bestellung unseres Kunden hin kommissionieren wir die Ware per Pick-by-Voice-Technologie und versenden sie im vorgegebenen Zeitfenster zwei- bis viermal wöchentlich an mehr als 2000 Filialen.

Der Erfolg bei unseren Kunden

Effizienz in der Tiefkühllogistik, Sicherheit bei der Einhaltung einer lückenlosen Tiefkühlkette: Das sind die wichtigsten Erfolge für unseren Kunden. Entscheidend ist zudem die hohe Auslieferquote von über 99 Prozent. So liefert NORDFROST selbst dann zuverlässig, wenn zu Sommeranfang die Sonne hoch am Himmel steht und die Nachfrage nach Speiseeis "explodiert". Und das alles ohne Warenbestandsrisiko: Die Rechnung erhält der Kunde erst nach Auslieferung der Ware - einfacher geht es nicht.