Weltweit einfach verbunden

Praxisbeispiel 5
Kundengruppe: Internationaler Lebensmittelhandel

Handelshaus für Lebensmittel aller Art
Kunde der NORDFROST-Gruppe seit 2007

Die Aufgabe

Unser Kunde ist ein deutsches Handelshaus, das weltweit für die Lebensmittelindustrie und den Einzelhandel in Europa einkauft. Die gefrorenen Waren aus Übersee kommen per Seecontainer im Hamburger Hafen an. Die komplette EU Importabfertigung mit zoll- und veterinäramtlicher Abfertigung ist durchzuführen. Die im Container zunächst lose gepackte, kartonierte Ware ist schließlich an verschiedene Empfänger in ganz Europa zu bestimmten Terminen in vorgegebenen Zeitfenstern per Landverkehr zuzustellen. Dabei sind je nach Empfänger unterschiedliche Anforderungen zu beachten und umzusetzen, die diese je nach Verwendungszweck zum Beispiel an die Art der Verpackung und die Palettierung stellen.

Unsere Lösung

NORDFROST erhält vom Kunden alle Importdokumente und stimmt die Übernahme der Container eigenständig mit der jeweiligen Reederei ab. Wir holen die Container vom Schiff zu unserem Hamburger Logistikzentrum. Schon während des Transportes führt unsere Abfertigungsabteilung die Importabfertigung der Ware (Zoll/Veterinär) durch, so dass die lose Containerware nach Wareneingangskontrolle schnellstmöglich gemäß Kundenvorgabe auf Paletten gestaut und dann ins NORDFROST-Kühlhaus entladen wird. Auf Wunsch werden am Kühlhaus zudem sämtliche tiefer gehenden Servicedienstleistungen an der Ware erbracht, wie die Durchführung von Maßnahmen im Rahmen der Qualitätskontrolle, Sortieren, Wiegen, Verpacken, Etikettieren oder Konfektionieren. Nach einer möglichen Zwischenlagerung im Logisitkzentrum erfolgt die europaweite Termin-Verteilung der Ware pünktlich an die gewünschte Anlieferadresse, als Stückgutsendung, als Teilpartie oder als Komplettladung. Regelmäßige Liniendienste im Stückgutverkehr, wie z. B. nach England, Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen und andere, laufen unter Eigenregie. Grenzüberschreitender Landverkehr für Komplettladungen wird täglich in alle europäischen Länder durchgeführt.

Der Erfolg bei unseren Kunden

Der Key Account Manager der NORDFROST überwacht für den Kunden zuverlässig sämtliche vorgegebenen Termine und weiß immer genaustens, wo sich dessen Ware gerade befindet. Nach dem Motto ?Alles aus einer Hand? hat der Kunde mit NORDFROST nur einen kompetenten Ansprechpartner für die komplette logistische Abwicklung der Importe und spart damit Zeit und personelle Ressourcen. Einfacher und sicherer geht es nicht. Konzentration auf das Kerngeschäft ist der nutzen für unseren Kunden im weltweiten Einkauf ? Verkauf ? Handel. Zufriedene Kunden am Ende der Lieferkette sind sein Erfolg.